(资料图片仅供参考)
“供电公司的师傅帮助我们检查厂区安全用电,对线路及用电设备进行测温,消除安全隐患,确保我们安全用电,服务真是太周到了。”6月1日,夏邑县华盛木业有限公司负责人对前来帮助排查、整改安全用电隐患的国网夏邑县供电公司员工表示感谢。
为优化营商环境,持续提升获得电力水平,国网夏邑县供电公司聚焦县域内企业关注的用电难点、痛点问题,优化服务,提升质量,定期开展“营销服务日”活动,主动对接华盛木业、牧原农牧等企业,上门“把脉问诊”。工作人员深入了解企业生产用电情况,结合企业生产用电特点,面对面沟通并及时处理突发问题,确保企业在负荷高峰期间供用电设备正常运行。对厂内线路、配电设施、消防灭火器等进行全方位排查,帮助查找设备隐患,及时建立问题隐患清单,消除安全隐患,指导企业做好安全生产工作。国网夏邑县供电公司工作人员还积极向企业用户宣传、解释有关用电政策,围绕供电质量、设备运维、抢修服务等方面,广泛听取客户建议,确保供电服务全覆盖、零距离、高质效。
下一步,国网夏邑县供电公司将围绕安全用电宣传、优化营商环境、安全用电检查等主题,结合营销服务日持续开展形式多样的实践活动,确保企业安全可靠用电,以实际行动架起客户连心桥。
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