湖南日报全媒体记者 龚柏威

共事6年，圆通快递员刘宇觉得马石光“始终是曾经那个少年”。尽管他当选了党的二十大代表，获得了2023年全国五一劳动奖章等荣誉，但依然谦和、朴实、勤奋、热心……

刘宇又感觉“这少年天天都在变”，特别是在参加党的二十大以后，剖析行业特性精准，讲解政策深入独到，宣讲党的二十大精神时自信满满。

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7月2日，在长沙市雨花区圆通速递高桥营业部，记者见到了马石光。如山的快递件中，他正挥汗如雨，埋首分拣。马石光现在已经是高桥营业部经理，但最难送的快件，他一直都留给自己派送。

派送温暖和幸福

在马石光的影响下，刘宇去年底交了入党申请书，现在是一名入党积极分子。“我从他的身上，看到一名共产党员的先进性。”刘宇说。

2020年春节，马石光正在老家湘潭休假。得知疫情导致大量快递积压，主动要求提前返岗。每天送完当日快递，他就背起消毒机在网点消毒。回家时，常常两边脖子勒得通红。

从业20年，马石光累计派送包裹100余万件，曾创下单日最高派送400件的记录，始终保持“零投诉”。

“没有什么诀窍，方法很简单。”马石光说，他2003年在珠海入行，9年前转战长沙，积攒的心得可以一言概之：“工作要扎扎实实，始终让顾客满意。”

一次，有人网购了一件家具，件大且沉，放在快递点太占地方，客户收件时间又定不下来。马石光索性把家具绑到三轮车顶，两天里反反复复跑了十几趟才送到。

能吃苦不能算扎实，还要会动脑。一位微商曾因其仓库楼层高、货物重、没电梯，无人敢承接他的送货订单。马石光创新思路、充分沟通，设计出一套扬长避短的高效送货合作方案。10年过去，双方一直在合作。

“社会发展，需要‘高精尖’人才，但也离不开我们这些‘小人物’。”马石光说，“快递小哥穿梭在城市的大街小巷，就像一只只小蜜蜂，酿造着生活的幸福和甜蜜。”

传递爱心与信念

这些年来，马石光除了做好本职工作，还一直坚持为快递小哥权益代言。

2019年，长沙市委专题调研长沙快递业发展。马石光在两张A4纸上密密麻麻写满了建议，包括增加快递柜和快递驿站，提升派件效率，帮助快递从业人员解决子女入学等。

2022年，“马代表工作室”正式成立。马石光广泛收集快递、外卖等新就业群体的心声、意见，多方听取，认真分析，形成可行性报告递交相关部门。

近年来，长沙快递行业从业人员权益保障体系逐步完善，基层网点快递员全面纳入工伤保险覆盖范畴。129家“快递外卖小哥红色之家”全市铺开，从业人员融入感、归属感和幸福感不断提升。这其中，也有马石光的一份功劳。

作为党的二十大代表，马石光现在又多了一份责任：宣讲党的二十大精神。迄今为止，他已经作了42场党的二十大精神宣讲。走进学校、社区、工厂、农村及机关事业单位，每一场宣讲他都精心准备，认真撰写宣讲稿。

“马代表工作室”与营业部相距不足百米，这里是马石光另一个“驰骋速度与激情的地方”。

以工作室为依托，马石光组织成立“马小哥”志愿服务队，定期帮扶孤寡老人等弱势群体，积极与当地街道联动，开展反电信诈骗、扫黄打非、禁毒、安全生产等志愿服务。

“这是一个值得感恩的时代。我能做的就是继续当好‘小蜜蜂’，将爱心与信念一路传递。”马石光说。

湖南日报全媒体记者 龚柏威