有人说，人工智能是下一场技术革命，很多行业都进行了顺势而行的智能化技术改造。酒店行业作为旅行、出差必不可少的环节，在智能化升级方面也是势在必行，让智能科技更好的为顾客提供便捷、舒适的服务，让酒店更有效率的运营。酒店智能化升级改造一般包括下面五个部分，公共区域升级，客房升级，管理升级，安全升级，生活方式升级。

1、公共区域升级

(资料图片仅供参考)

酒店大厅展现了一家酒店的实力与服务质量，智能酒店大厅可以选用酒店智能自主办理机，顾客可以在机器上自主办理入住、退房、续住等手续，让科技代替部分人力工作，解放人力，节约酒店人力成本，还可以在大厅引进配送机器人、迎宾机器人帮助顾客。

2、客房升级

酒店智能语音助手与酒店设施进行连接，客人能够通过语音指令方便地控制房间内的各种设备和功能。酒店客房场景智能化，有欢迎模式、观影模式、起床模式、睡眠模式等，整个场景一键控制，场景模式还可以根据酒店需求进行编辑，比如情人节，可以编辑一些浪漫的灯光音乐场景，客人一进门就能感受到甜蜜。

3、管理升级

管理上的智能化升级主要体现在后台的软件，从客控系统客户端可以清楚的看出客房设备运行情况，及时发现设备故障，减少给客户带来不必要的麻烦。并且可以在后台控制每个房间的灯光、窗帘和空调，减少酒店设备和资源的浪费。另外各种数据可以形成对应的报表，各项指标的数据一目了然，非常便于管理。

4、安全升级

智能酒店采用了更加先进的安全技术，如智能监控、加密通信、刷脸门禁、智能门锁、智能门窗等提高酒店安全性，保障客人的隐私和人身财产安全，带给客人满满的安全感，提升客人对酒店的信任度。

5、生活方式升级

客人能够在客房内与前台服务员进行沟通，前台服务员发布信息客人立刻就能在客房内查看，客人也可以在房间内进行点餐、订票、租车、退房等需求服务。客人还可以在房间内实现信息查询，例如：当地天气、航班动态、列车时刻、轮船时刻、客车时刻、市区公交、城市路况、周边景点、特色菜系、当地特产、风土人情等等。